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        “文旅數字化”上升為國家戰略,各地如何順勢而為?


          自新冠肺炎疫情發生以來,數字文旅產業異軍突起。無論是在疫情防控還是滿足大眾精神文化需求上,數字文旅都發揮了重要作用,成為讓城市更智慧的重要力量。

          從智慧旅游維度分析,文旅數字化轉型將飛速增長。在數字化時代,文旅產業和數字經濟的融合發展也成為文旅高質發展、驅動經濟內循環的重要動能,將迎來不可阻擋的大潮流!笆奈濉睂⑦M入科技驅動發展的文旅時代,科技助力產品形態升級和商業模式創新,為產業高質量發展賦能。


          數字化轉型是機遇

          隨著互聯網快速發展、科技不斷升級,文化和旅游產業數字化持續加速。疫情防控期間,在國家及地方出臺的相關政策舉措中,數字文旅成為推動文旅行業復蘇、促進消費擴容提質的重要內容。

          2020年,文旅部、國家發改委等部門陸續發布《關于推動數字文化產業高質量發展的意見》《關于深化“互聯網+旅游”推動旅游業高質量發展的意見》《關于支持新業態新模式健康發展激活消費市場帶動擴大就業的意見》等政策文件,從多個角度提出推動文化和旅游產業數字化、網絡化、智能化轉型升級。


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          近期,國家發展改革委、文化和旅游部等28個部門聯合印發《加快培育新型消費實施方案》提出,深入發展數字文化和旅游。加快文化產業和旅游產業數字化轉型,積極發展演播、數字藝術、沉浸式體驗等新業態,舉辦數字文化和旅游消費體驗活動,支持數字文化企業參與傳統文化和旅游業態改造提升,制定智慧旅游景區建設指南,完善分時預約、在線預訂、流量監測、科學分流、無接觸式服務、智能導游導覽等功能。


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          國家發展改革委、文化和旅游部聯合印發《關于推動公共文化服務高質量發展的意見》提出,加快推進公共文化服務數字化。加強智慧圖書館體系建設,提升數字文化館網絡化、智能化服務水平,打造分級分布式數字文化資源庫群,加大微視頻、藝術慕課等數字資源建設力度,鼓勵公共文化機構與數字文化企業對接合作,大力發展基于5G等新技術應用的數字服務類型,拓寬數字文化服務應用場景,探索發展數字文化大眾化實體體驗空間,加強數字藝術、沉浸式體驗等新型文化業態在公共文化場館的應用,推廣群眾文化活動高清網絡直播。


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          由此可見,推動數字文旅產業高質量發展已經上升為國家戰略,成為文旅產業轉型升級的重大課題。文旅企業要不斷順應新趨勢,把握發展新機遇。


          數字文旅大有可為

          全國政協委員、民革河南省委會副主委、河南財經政法大學馬珺教授表示,5G、大數據等數字化科技要素,為文旅融合提供了新動能,催生了新模式、新業態,傳統旅游業呈現文旅服務智能化、旅游參觀互動化、文旅體驗網絡化,整個文旅行業正逐漸升級轉型。

          北京第二外國語學院中國文化和旅游產業研究院副教授吳麗云認為,數字文旅是以網絡為載體,以數字技術和信息通訊技術與文旅業的深度融合而形成的新產業形態,數字文旅的特征包括:更廣泛的分享,更高效的交互,更有質感的體驗,更便捷的信息。她認為,數字科技+文化+旅游形成的新業態包括:

          線上文博:主要是線上博物館、美術館、藝術館等,可以借助互聯網、AR、VR、AI技術,實現文物、藝術品信息的快捷獲取,文物、藝術品的放大觀看,線上自主游覽,360度全場景體驗等,提高游客的觀看體驗。


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          智慧旅游產品和服務:主要是以高度智能化為特征的相關旅游產品和服務,包括智慧酒店、智能客房、景區無人商店、無人售賣車等,以無接觸服務為特征,也包括酒店的入住自助辦理、景區的掃碼入園等智能服務。


          沉浸式場景:主要是利用數字技術、VR、AR、AI等科技形成的沉浸式場景,如沉浸式展覽、沉浸式游樂場、AR/VR主題樂園、全息主題餐廳等。


          旅游智能制造:主要是物聯網、互聯網、人工智能、大數據、云計算等與旅游裝備制造業融合而生的旅游智能裝備制造,如融合應用AI、AR、VR等新技術,生產智能滑雪板、智能頭盔、智能服裝等旅游智能裝備和用品;游樂設施和旅游觀光車的智能制造,如沉浸式過山車、無人駕駛游覽車、AI觀光車等智能設施設備。另外,還有郵輪游艇、房車、索道纜車等旅游裝備制造企業的智能化升級,以及旅游裝備制造企業的數字化生產,將生產過程、銷售過程、售后過程等進行全程數字化等。


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          主要是利用大數據、互聯網等技術形成的目的地和旅游企業線上資產,圍繞旅游線上資產的相關產品和服務開發等,有望形成新的業態。


          數字文旅怎么做?

          目前,我國數字文旅產業發展還處于初級階段,技術融合不夠、產品類型單一、商業模式缺乏,尤其是“有流量、無消費”、線上文旅消費規模較小、與實體文旅消費相互促進不足等問題較為突出。

          為此,有專家建議,各級政府加快推進文旅產業轉型升級的過程中,必須從實際發出,根據市場需求和行業發展需要,堅持規劃引領、量力而行、分類實施、分階段推進。各類文旅企業須充分認識到數字化技術的應用,有助于促進企業研發、生產、銷售及售后服務等工作效率,但絕不能取代文旅產品及服務本身。數字文旅的根基在于文化和科技的有效融合,二者要在市場和行業現狀間形成化學效應,使得企業因科技而更有發展活力,科技因文化而更具有生命力。企業不僅要轉變自己的思維方式和發展模式,更要創造自己的專屬核心產品。

          全國政協委員、中國作家協會副主席白庚勝表示,各地利用數字技術發展文旅產業,一定要與當地特色文旅資源結合起來,形成規模、互補與勢能,要有主打產品、主打項目。新技術手段是補充而不是替代,要將傳統和現代很好結合起來,提高社會效益和經濟效益。

          全國政協委員、國際博物館協會副主席、中國博物館協會副理事長兼秘書長安來順表示,疫情防控期間,文化和旅游數字化發展的成果得以集中體現,并受到大眾認可。我們應進一步梳理和總結數字文旅的受眾群體、內容偏好等,以探索創新發展路徑。同時,思考線上線下文旅資源的關系。如實體博物館可以讓大眾與文化遺產面對面交流,數字博物館可以為大眾打開文化體驗新渠道、帶來新感受。從長遠來看,線上線下文旅資源將在融合中實現優勢互補,釋放巨大潛力。


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          在沉浸式戲劇《樂動敦煌》


          全國政協委員、國家京劇院副院長袁慧琴表示,疫情防控常態化背景下,包括京劇藝術在內的傳統藝術要穩固劇場演藝,更要積極發展數字文藝。應積極推動傳統藝術時尚化,以符合時代審美的方式,用世界語言講述中國故事,活態、立體展現傳統文化;推動舞臺藝術影像化,充分運用影像思維和數字技術,實現“虛實相生”的中國韻味、中國氣派;推動“互聯網+”思維下的高效能傳播,以輕松快捷、碎片化的傳播方式,讓受眾足不出戶就可以感受藝術魅力。

          文化和旅游部信息中心副主任信宏業表示,智慧文旅的核心是推進融合,包括科技與產業的融合,資源的融合,文旅的融合。特別是通過推進文旅融合,推動產業高水平高質量發展。文旅融合需要科技支撐,智慧文旅發展同樣離不開科技支撐?萍贾莆穆萌诤习l展,是產業的需要,是社會的需要,也是發展的需要?萍+文旅,不是簡單的疊加,機械的羅列,要遵循發展規律,檢驗實際效果的是產業,是社會,是時間。

          來源:綠維文旅


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